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Autres démarches administratives

Bonjour Madame, Monsieur,

La préfecture du Puy-de-Dôme accuse réception de votre message.

S’il s’agit d’une simple demande d’information générale ne nécessitant aucune recherche particulière, vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés.

S’il s’agit d’un problème complexe nécessitant des recherches spécifiques, ce délai moyen ne s’applique pas.

Pour toute question concernant votre demande de titre de séjour et si vous n’avez pas trouvé la réponse sur le site internet de la préfecture vous pouvez contacter le service immigration sur :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/formulaire-de-contact-63

Les procédures relatives aux certificats d’immatriculation et aux droits à conduire s’effectuent sur le site de l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) : https://ants.gouv.fr/

Pour toute réclamation relative à ces procédures, https://ants.gouv.fr/ ou appeler le 34.00.

Vous pouvez être accompagnés dans vos démarches par les maisons France services (liste disponible sur http://www.puy-de-dome.gouv.fr/), et le point numérique de la préfecture du Puy-de-Dôme (sur rendez-vous à prendre obligatoirement au 04.73.98.63.08).

Pour les informations relatives à une carte nationale d’identité ou à un passeport, vous devez vous adresser à votre mairie. Vous pouvez suivre en ligne l’évolution de votre demande sur https://ants.gouv.fr.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de notre considération distinguée.

Le pôle logistique, courrier, accueil
Bureau relation aux usagers – courrier
Préfecture du Puy-de-Dôme – Secrétariat général commun
18, Boulevard Desaix
63 033 Clermont-Ferrand cedex 1
Tél. : 04.73.98.63.63
pref-public@puy-de-dome.gouv.fr
http://www.puy-de-dome.gouv.fr/