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Réouverture progressive des services de l’État

 
 

PRÉFECTURE DU PUY-DE-DÔMESommaire

À partir du 11 mai, afin de respecter les gestes barrières et les mesures de distanciation physiques, la réception du public se fera uniquement sur rendez-vous. Les échanges – téléphone, mail, courriers – restent privilégiés.

Le point numérique de la préfecture sera ouvert tous les jours à partir du lundi 8 juin de 8h15 à 13h00 SUR RENDEZ-VOUS. Pour prendre rendez-vous, téléphonez au 04.73.98.63.63 de 14h à 16h du lundi au jeudi.


Ressortissants étrangersSommaire

Reprise de l’accueil mi-juin et uniquement sur rendez-vous

Pour les ressortissants étrangers, la reprise de l’accueil en préfecture se fera à partir de mi-juin et uniquement sur rendez-vous.

Toutes les personnes qui avaient reçu une convocation pour un rendez-vous ou pour retirer un titre de séjour en préfecture (pendant sa période de fermeture) seront reconvoquées individuellement sans démarche de leur part. Les personnes ayant entamé une démarche de naturalisation seront eux aussi reconvoqués.

Pour les demandes d’informations

  • pour suivre l’évolution d’un dossier (demande de titre de séjour, renouvellement…), adresser un courriel à "pref-ouenestmondossier@puy-de-dome.gouv.fr"
  • pour des informations sur la réglementation concernant les ressortissants étrangers, adresser un courriel à "pref-etrangers@puy-de-dome.gouv.fr"
  • pour les employeurs de ressortissants étrangers, adresser un courriel à "pref-employeurs-etrangers@puy-de-dome.gouv.fr"

Suspension de permis de conduireSommaire

Pour les usagers qui ont fait l’objet d’une suspension de permis de conduire : reprise des convocation à partir du 25 mai

Chaque usager ayant eu un rendez-vous en commission médicale avant la période de confinement sera reconvoqué, à compter du 25 mai 2020, date de la réouverture des commissions médicales, sans démarche de sa part.

Pour les usagers qui n’avaient pas de rendez-vous avant la période de confinement, le module de prise de rendez-vous sera accessible à compter du 11 mai 2020 par le lien www.rdv.puy-de-dome.gouv.fr


Autres usagersSommaire

Les usagers sont invités à communiquer par courriel aux adresses suivantes :

  • Armes : pref.armes@puy-de-dome.gouv.fr
  • Élections : pref-dr-elections@puy-de-dome.gouv.fr
  • Auto-écoles : pref-auto-ecoles@puy-de-dome.gouv.fr
  • Opérateurs funéraires : pref-funeraire@puy-de-dome.gouv.fr
  • Taxis / VTC / Dépannage autoroutier : pref-taxis@puy-de-dome.gouv

Tous les usagers sont également invités à consulter le site internet de la préfecture qui est régulièrement mis à jour.


SOUS-PRÉFECTURE DE RIOMSommaire

À compter du 18 mai, la sous-préfecture de Riom rouvre au public selon les modalités suivantes :

  • Afin d’assurer le respect des gestes barrières et des mesures de distanciation imposées par la situation sanitaire, et ainsi garantir la sécurité des usagers et agents, l’accueil du public est réservé aux usagers du point d’accueil numérique et se fait uniquement le matin sur rendez-vous au 04 73 64 65 11

SOUS-PRÉFECTURE DE THIERSSommaire

La sous-préfecture de Thiers est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 uniquement sur rendez-vous.

Rendez-vous à prendre :


SOUS-PRÉFECTURE D’AMBERTSommaire

La sous-préfecture d’Ambert accueillera de nouveau du public à compter du 1er juillet de 8h30 à 12h00, uniquement sur rendez-vous. Prenez rendez-vous en téléphonant au 04.73.82.00.07


SOUS-PRÉFECTURE D’ISSOIRESommaire

La sous-préfecture d’Issoire est ouverte au public tous les jours de 8h30 à 12h15, uniquement sur rendez-vous. Prenez rendez-vous en téléphonant au 04.73.89.07.76


DIRECTION DÉPARTEMENTALE DE LA COHÉSION SOCIALESommaire

les services de la DDCS 63 restent joignables :

de 9h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h00

par téléphone au 04.73.14.76.00

OU

Par mail : ddcs@puy-de-dome.gouv.fr

L’accueil physique est possible uniquement sur rendez-vous


DIRECTION DÉPARTEMENTALE DES TERRITOIRESSommaire

Pour la période du 11 au 29 mai, l’accueil du public est organisé sur rendez-vous et limité aux situations qui l’exigent. Les visiteurs seront reçus dans des salles dédiées.

Comme depuis le début de la crise sanitaire, les agents de la DDT sont joignables par mail et téléphone aux numéros habituels.

Les rendez-vous téléphoniques et les réunions en audio et vidéoconférence sont privilégiés.


DIRECTION DÉPARTEMENTALE DE LA PROTECTION DES POPULATIONSSommaire

Éducation routière : ouverture aux auto-écoles et aux usagers du bureau éducation routière (site de Gandaillat) de 8h a 12h et de 13h30 à 16h.

Missions vétérinaires et consommation et répression des fraudes : accueil du public uniquement sur rendez-vous (04 73 42 14 96)

Accueil consommateurs : le mardi matin uniquement par téléphone (04 43 57 10 65)


UD DIRRECTESommaire

Les services de la DIRRECTE seront ouverts au public à partir du 2 Juin uniquement sur rendez-vous :


POLE EMPLOI 63Sommaire

A partir du 18 mai, afin d’assurer la protection sanitaire des usagers et des collaborateurs, les agences Pôle Emploi du département seront ouvertes sur rendez-vous pour ces services proposées :

  • Mise à disposition des bornes internet ou du matériel des zones d’accueil (photocopieuse, scanner) notamment pour s’inscrire ou s’actualiser
  • Rendez-vous pour valider son inscription et donc son projet professionnel
  • Rendez-vous identifié comme devant se réaliser en agence par le conseiller ou pour lequel le demandeur d’emploi ou le recruteur a exprimé le besoin qu’il se déroule en agence

L’accueil sans rendez-vous sera limité aux situations d’urgence.

Des protocoles précis d’organisation des activités et d’utilisation des équipements destinés à assurer la protection sanitaire des usagers et des agents les agences Pôle emploi sont d’ores-et-déjà définis.

En parallèle, les équipes continueront d’assurer à distance les autres missions. Ainsi, les conseillers resteront mobilisés à distance pour accompagner les demandeurs d’emploi (par mail et par téléphone au 3949) et les entreprises (par mail, par téléphone au 3995 et via les lignes directes avec nos équipes dédiées aux entreprises).

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